Vì dịch corona, gần 20 nghìn khách quốc tế hủy tour đến Hà Nội

Theo báo cáo nhanh của một số doanh nghiệp lữ hành, đến ngày 17/2, tạm tính đã có gần 20 nghìn khách quốc tế hủy tour đến Hà Nội, chủ yếu là khách từ Trung Quốc (17.120 lượt)...
Du lịch Việt Nam ứng phó nguy cơ sụt giảm khách từ Trung Quốc

Chiều 18/2, tại cuộc do Ban Tuyên giáo Thành ủy Hà Nội tổ chức, ông Trần Trung Hiếu - Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội đã thông tin một số ảnh hưởng của dịch virus corona (Covid-19) đến ngành du dịch Hà Nội.

Theo Hiếu, thực hiện công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 gây ra trong lĩnh vực hoạt động du lịch, từ ngày 24/1 đến 17/2, Sở đã liên tục cập nhật văn bản và những khuyến cáo trong công tác phòng, chống dịch của các cơ quan từ Trung ương đến Thành phố; tổ chức đoàn khảo sát, kiểm tra công tác phòng, chống dịch tại một số khách sạn, điểm đến du lịch, khu di tích…

vi dich corona gan 20 nghin khach quoc te huy tour den ha noi
Ảnh minh họa.

Tuy nhiên, dịch Covid-19 đã tác động tương đối lớn đến ngành du lịch Thủ đô. Theo báo cáo nhanh của một số doanh nghiệp lữ hành, đến ngày 17/2, tạm tính đã có gần 20 nghìn khách quốc tế hủy tour đến Hà Nội, tập trung chính vào đối tượng khách đến từ Trung Quốc (17.120 lượt), còn lại là thị trường khác như Đài Loan, Singapore, Nhật, Indonesia, Châu Âu, Mỹ,…

Ngoài ra, có trên 15 nghìn lượt khách Việt Nam đã hủy tour đi du lịch nước ngoài (cũng chủ yếu đăng ký đi du lịch Trung Quốc, với 8.702 khách); hơn 19 nghìn khách nội địa hủy tour đến Hà Nội, đi lễ hội...

Cũng theo theo số liệu thống kê từ các cơ sở lưu trú, số ngày phòng bị hủy là 30.665 ngày phòng; số lượng khách đặt đã thông báo hủy phòng là 42.773 lượt. Tình hình kinh doanh vận chuyển khách du lịch cũng sụt giảm từ 40 - 60%…

Lãnh đạo Sở Du lịch Hà Nội cũng cho biết thêm, sau khi các điểm đón khách du lịch (di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh) mở cửa hoạt động trở lại, khách du lịch có xu hướng tăng hơn, đến nay, đã đạt từ 50-70% so với thời điểm không có dịch, đối tượng bị giảm nhiều chủ yếu là khách du lịch nội địa.

Ông Hiếu cũng cho hay, nhiều doanh nghiệp cũng đã chủ động ngay những ngày sát Tết, khi có thông tin dịch bệnh Covid-19 bùng phát, đã thống nhất với du khách hủy toàn bộ các tour Trung Quốc khởi hành dịp Tết Nguyên đán và các sản phẩm khởi hành trong quý I, nhằm đảm bảo an toàn cho khách.

Một số doanh nghiệp như HanoiRedtours, Vietrantour,… đã quyết định hoàn tiền 100% cho khách hàng đã đăng ký các tour Trung Quốc cho đến khi dịch bệnh được kiểm soát hoàn toàn. Các đơn vị cũng hỗ trợ chuyển đổi sang ngày khởi hành khác hoặc các tour khác áp dụng theo chính sách khách hàng cũ.

Về giải pháp thời gian tới, đại diện Sở Du lịch Hà Nội cho biết, hiện nay, cơ cấu khách quốc tế chiếm khoảng 25% tổng lượng khách du lịch đến Hà Nội, với cơ cấu đa dạng, đến từ 190 nước và vùng lãnh thổ, cao nhất là Hàn Quốc (11%), Trung Quốc gần 10% và Nhật Bản chiếm 5%. Trong thời gian qua, mặc dù lượng khách lẻ, khách đến từ Trung Quốc giảm mạnh, nhưng khách đi theo đoàn từ thị trường châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, Ấn Độ... vẫn tăng. Chính vì thế, trong năm 2020, ngành sẽ tập trung đa dạng hóa thị trường khách quốc tế, tập trung vào các nước châu Âu, Ấn Độ và khu vực Nam Á.

Cùng với việc tập trung kiểm soát, theo dõi chặt chẽ tình hình dịch bệnh viêm phổi cấp do Covid-19 gây ra, Sở Du lịch Hà Nội sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền, khuyến cáo người dân, khách du lịch về dịch bệnh, Sở sẽ chỉ đạo các cá nhân, đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn Thành phố chủ động hủy tour, không tổ chức các đoàn khách du lịch tới các nơi đang có dịch, có người mắc bệnh và không đón khách du lịch từ vùng có dịch vào Thành phố…

Cùng với đó, Sở cũng sẽ chủ động phòng, chống dịch cho khách du lịch và cán bộ, nhân viên tại khách sạn, điểm đến du lịch, trên xe vận chuyển khách du lịch, nhà hàng phục vụ khách du lịch…; tiếp tục tổ chức kiểm tra, giám sát hoạt động phòng, chống dịch tại một số điểm đến du lịch và cơ sở lưu trú trên địa bàn Thành phố. Nắm chắc tình hình sức khỏe và hành trình của khách để kịp thời báo cáo nếu có trường hợp nghi ngờ mắc dịch.

Đối với khách du lịch đến từ Trung Quốc và các vùng có dịch đang thực hiện chương trình du lịch tại Hà Nội, đại diện Sở Du lịch Hà Nội cho biết sẽ đảm bảo an toàn tuyệt đối và hỗ trợ cho du khách khi kết thúc tour mà họ chưa trở về được…

Hậu Lộc
Xem phiên bản mobile